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Forschungsberichte

Übersicht über die Forschungsberichte der FHS St.Gallen.


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In der Nähe studieren

Angesichts der Vielzahl von Bildungsangeboten müssen Bildungssuchende eine Auswahl treffen. Als wichtigstes Auswahlkriterium wird gemäss der neusten Bildungsstudie aus dem Jahr 2011 der Standort der Bildungsinstitution genannt. An zweiter Stelle zählen Titel beziehungsweise Abschlüsse zu den wichtigsten Schlüsselkriterien – und dies noch vor den angebotenen Programminhalten!

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21.10.2016 | bildungsstudie
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Forschungsberichte
Lukas Scherer
Lukas Scherer
274.04.2012
 
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Welche Weiterbildungsthemen besonders gefragt sind

Eine jährlich durchgeführte Befragung des Instituts für Qualitätsmanagement und Angewandte Betriebswirtschaft IQB-FHS der Fachhochschule St.Gallen zeigt, dass aus dem reichen Weiterbildungsangebot vor allem Weiterbildungen im Bereich Unternehmensstrategie nachgefragt werden.

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21.10.2016 | weiterbildung
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Forschungsberichte
Lukas Scherer
Lukas Scherer
09.03.2012
 
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Die Tools der Zukunft

Die Vielfalt der HR-Themen spiegelt sich in der Zahl der Lehrstühle und Institute von Universitäten und Fachhochschulen, die im HR forschen. Ein Einblick in aktuelle Forschungsprojekte und eine Übersicht über die Schwerpunkte verschiedener Hochschulen.

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21.10.2016 | zukunft
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Forschungsberichte
Sibylle Olbert
Sibylle Olbert
04.09.2012
 
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Kommunikation verbessern

Der Oberbürer Gemeinderat hat eine Zufriedenheitsanalyse in Auftrag gegeben. Zehn Prozent der Einwohner wurden um Antwort auf die verschiedenen Fragen gebeten. Das Ergebnis liegt vor. Eine Arbeitsgruppe plant nun Massnahmen.

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21.10.2016 | kundenzufriedenheitsanalyse
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Forschungsberichte
Daniel Jordan
Daniel Jordan
19.12.2012
 
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Kundenbefragung leicht gemacht

Wer seine Kunden und den wahren Grad ihrer Zufriedenheit kennt, ist gut beraten. Denn dadurch lassen sich teure Fehler und eine hohe Fluktuation vermeiden. Zufriedene Kunden servieren Ihnen durch Empfehlungen noch dazu neue Kunden auf dem Silbertablett. Aber wie erfährt man, ob die Kunden wirklich zufrieden sind? Ein paar Tipps und Tricks, wie Sie kostengünstig und mit vertretbarem Aufwand selbst herausfi nden, was sich Ihre Kunden wünschen.

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21.10.2016 | kundenbefragung
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Forschungsberichte
Daniel Jordan
Daniel Jordan
15.08.2012
 
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