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Master-Arbeiten

Übersicht aller publizierten Master-Arbeiten der FHS St.Gallen.


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Titel: Reifegradanalyse zur Beurteilung der IT-Managementprozesse von mittelständischen Unternehmen

Mit dieser Arbeit wird versucht, die wichtigsten IT-Managementprozesse innerhalb eins mittelständischen Unternehmens zu identifizieren und sie anschliessend mit einem selbst entwickelten Reifegrademodell zu bewerten. Um den Zustand der jeweiligen IT Managementprozesse zu ermitteln, wird eine Befragung unterschiedlicher Bereiche innerhalb der Unternehmung, mit dem Ziel, ein gesamthaftes Bild der Informatik zu bekommen, durchgeführt. Welcher Unternehmensbereich befragt wird, ist abhängig vom jeweiligen Themengebiet, welches zu bewerten ist. Durch die unterschiedliche Sichtweise der einzelnen Bereiche kann ebenfalls auch eine Diskrepanz zwischen IT-Innen- und Aussenansicht aufgezeigt werden und im Anschluss bereinigt werden. Wie dieser Zustand (non-aligned) bereinigt werden kann, wird anhand zweier Beispiele exemplarisch aufgezeigt.

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23.10.2012 | wirtschaftsinformatik , it management , it compliance management
Art der Arbeit:
Autor/-in:
Herausgeber/-in:
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Master Thesis
Markus Mangiapane
Stefan Stoeckler
26.03.2012
 
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Mobile Business im Cross-Channel Management der Swisscom

Die Masterarbeit untersucht die Schwerpunktthemen Cross-Channel Management und Mobile Business. Basierend auf einer umfassenden Analyse von Fachliteratur und einschlägiger Studien sowie Expertenbefragungen werden die beiden Themen systematisch erarbeitet und in Zusammenhang gestellt. Aus den gewonnenen Erkenntnissen werden Herausforderungen identifiziert und geeignete Konzepte abgeleitet. Der gesellschaftliche Wandel und der technologische Fortschritt führen zu einem veränderten Konsumentenverhalten. Strategisches Cross-Channel Management ermöglicht ein kanalübergreifend konsistentes Kundenerlebnis. Mobile Endgeräte stellen das Bindeglied zwischen der Online- und der Offline-Welt dar. Sie ermöglichen es dem Konsumenten, sich gleichzeitig in beiden Welten zu bewegen. Damit nimmt das Mobile Business eine Brückenfunktion im Cross-Channel Management wahr.

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23.10.2012 | marketing , wirtschaftsinformatik , strategisches management , nachhaltige unternehmensentwicklung , kundenzu-friedenheit
Art der Arbeit:
Autor/-in:
Herausgeber/-in:
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Master Thesis
Roger Fuhrer
Stefan Stoeckler
16.07.2012
 
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Die Dimensionen des Marktpotentials von Cloud Computing in der Schweiz

Cloud Computing zeichnet sich als der nächste bedeutende Entwicklungsschritt in der Informationstechnologie ab. Software als Dienstleistung bietet Organisationen Chancen zur Kostenoptimierung, Innovationssteigerung und erhöhter Agilität in der internen und externen Zusammenarbeit. Die Überführung bestehender IT-Infrastrukturen in die Cloud hängt von der Innovationneigung von Organisationen ab. Sie erfolgt entlang eines strukturierten Migrationspfades. Ausgangspunkt ist die Cloud-Strategie. Diese definiert die Planung der Enterprise Architektur, das Projektprogramm-Management, das Risikomanagement und das Change Management. Die Teilprojekte folgen der Logik von Vereinfachung – Automatisierung – Erweiterung der IT-Infrastrukturen und Anwendungen. Je nach Reifegradentwicklung der IT bieten sich unterschiedliche Einführungsszenarien für Dienstleistungen aus der Public Cloud an.

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23.10.2012 | wirtschaftsinformatik , organisationsentwicklung , it management , unternehmensar-chitekturen
Art der Arbeit:
Autor/-in:
Herausgeber/-in:
Projekteingabe:
Master Thesis
Daniel Fritsch
Stefan Stoeckler
08.10.2012
 
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