Freiwilligenengagement im Gesundheits- und Pflegebereich Ein Critical Review über Assessmentinstrumente

Hintergrund: In der Versorgung betreuungs- bzw. pflegebedürftiger Menschen bestehen ein wachsender Bedarf an Frei­willigen so­wie hohe Anforderungen. Dies macht nachhal­tige Strategien zur Personalrekrutierung, -bindung und Qualitätssicherung erforderlich, zu denen Assessmentinstrumente (AI) als In­for­­ma­ti­ons- und Planungsgrundlage bei­tragen kön­nen. Ziel des Critical Review ist es, alle vorhandenen AI‘s zu identifizieren und nach Domänen, Ziel­grup­pen und Gütekriterien zu ana­ly­sieren und kritisch ein­­zuschätzen.

Methode: Eine systematische Recherche mit interdisziplinärem Fokus wurde in Med­line, CINAHL und PsycINFO sowie weiteren sozialwissenschaftlichen Datenbanken durchgeführt. Anhand de­­finierter Kri­terien wurden daraus 12 Studien selektiert, deren Analyse zu ei­nem Critical Review zu­sam­men­ge­­fasst wurde.

Ergebnisse: Insgesamt konnten 15 AI‘s, 13 Domänen (z.B. Motivation, Zufriedenheit) und 4 Zielgruppen iden­ti­fiziert werden. Am häu­­fig­sten ist die Domäne Motivation und die Ziel­gruppe Freiwillige in der Hospiz/ Palliativ Care vertreten. Mit kei­nem Instrument kann ein Spektrum an Domänen und Ziel­grup­pen in solcher Breite erfasst werden, wie sie für den praktischen Ein­satz Freiwilliger im häuslichen Care Setting notwendig ist.

Schlussfolgerung: Es erscheint möglich und für das Freiwilligenmanagement in diesem sehr spezifischen Bereich notwendig, angemessene und umfassende AI‘s zu entwickeln.

Schlüsselwörter: Freiwilligenhilfe, Bürgerschaft­liches Engagement, Assessmentinstrument, so­ziale Ar­beit, Pflege, Critical Review