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Qualitätsmanagement der Klinik Pyramide – Fit für die Zukunft?

Qualitätsmanagement der Klinik Pyramide – Fit für die Zukunft?

Die Auftraggebende Klinik fordert eine umfassende Analyse ihres Qualitätsmanagementsystems, um eine klare Standortbestimmung in Bezug auf die künftigen Erfordernisse in diesem Bereich zu erhalten. Der Geschäftsleitung liegen nach der Analyse von Soll-Zustand, Ist-Zustand und der Feststellung der Abweichungen konkrete Empfehlungen sowie ein Massnahmenplan vor, um die Kriterien des verwendeten Modells sowie die Erwartungen der Stakeholder erfüllen zu können. Die Klinik leistet im Bereich der Dienstleistungsorientierung und Ausrichtung auf ihre Kunden hervorragende Arbeit und pflegt ihre Partnerschaften vorbildlich. Das Verbesserungspotenzial der Klinik liegt im Weiterentwickeln und Nutzen bestehender Instrumente und Strukturen. Die Verankerung des Qualitätsmanagements durch die gesamte Organisation muss weiter vorangetrieben werden.

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25.10.2012 | gesundheitswesen , prozessmanagement , qualitätsmanagement
Art der Arbeit:
Autor/-in:
Herausgeber/-in:
Projekteingabe:
Master Thesis
Sarina Felchlin
Regula Umbricht
24.10.2012
 

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